Fra innsikt i Posthog til produktbeslutninger 💭

For at innsikten fra Posthog skal bli en del av produktutviklingen, må det bli en naturlig del av teamets daglige arbeidsflyt. Så hvordan sørger vi for at denne innsikten faktisk brukes til å forme produktutviklingen? Hvordan kan teamet dra nytte av dataene på en effektiv og målrettet måte?

Her er fire konkrete måter å bruke innsikt på for å ta smartere produktbeslutninger.

1. Skap en fast rutine for produkttid 🕒

Det er lett å fokusere på å bygge nye funksjoner uten å reflektere over hvordan de påvirker brukerne. Regelmessige gjennomganger av innsikten hjelper teamet med å fange opp trender og bruksmønstre tidlig. Dette gjør innsikten til en kontinuerlig del av utviklingsprosessen, ikke en engangsaktivitet.

• Sett av fast tid hver uke: Dediker en ukentlig time til å gå gjennom Posthog-dashboards sammen med hele teamet.
• Knytt innsikten til tiltak: Diskuter hva dataen viser, og identifiser konkrete handlinger basert på funnene.
• Gjør det til en del av arbeidsflyten: Integrer gjennomgangene i sprinter eller ukens faste møter. Innsikt har størst verdi når den brukes aktivt.

2. Prioriter ut fra hva som gir mest verdi for flest brukere 🎯

Det er fort gjort å ende opp med å bruke tid på detaljer og edge-caser som kun gjelder et fåtall av brukerne deres. Innsikten fra Posthog viser hvilke problemer og funksjoner som betyr mest for flest. Dette gir teamet et tydeligere fokus på hva som faktisk skaper verdi.

• Analyser brukermønstre: Se på hvilke funksjoner flest bruker, og hvor de største problemene oppstår.
• Fokuser på kjernebrukerne: Prioriter løsninger som hjelper den typiske brukeren, før dere adresserer spesifikke edge-caser.
• Tenk “Nail it, then scale it”-prinsippet: Lever først en enkel løsning som treffer brukernes viktigste behov. Når denne funker kan du utvide.

3. Del innsikten bredt og synlig i teamet 🗂️

For å bli nyttig må innsikten være tilgjengelig og synlig for hele teamet. Når alle har tilgang til de samme dataene, blir det enklere å ta gode produktbeslutninger. Synlig innsikt skaper også en felles forståelse av hva brukerne faktisk trenger.

• Bruk visuelle dashboards: Sett opp Posthog-dashboards på skjermer i teamområdet, eller del dem digitalt.
• Integrer innsikten i arbeidsflyten: Gjør innsikten synlig i verktøyene dere bruker til daglig, som Jira eller Trello. Legg det inn som faste sjekkpunkter i arbeidsprosessene.
• Inkluder alle i diskusjonene: Hele teamet bør ha muligheten til å dele observasjoner og sine takes på innsikten. Diskuter muligheter for produktforbedring i fellesskap. Det du har oversett, kan noen andre få med seg!

4. Mål effekten av nye funksjoner og endringer 📈

Det er ikke nok å lansere nye funksjoner – teamet må også vite om de faktisk fungerer som ønsket. Å måle effekten av endringer gir verdifull læring og mulighet til å justere kursen raskt.

• Sett mål før utrulling: Sett spesifikke mål for hva ny funksjonalitet skal oppnå, for eksempel høyere engasjement eller lavere frafall.
• Bruk A/B-testing: Test endringer på et mindre segment før full utrulling. Mål hvordan de påvirker brukernes atferd (igjen, nail it, then scale it!)
• Evaluere kontinuerlig etter utrulling: Bruk Posthog til å overvåke hvordan endringene presterer over tid. Juster basert på hva som fungerer eller ikke.

Posthog er en verdifull plattform for innsikt, men den virkelige verdien ligger i hvordan innsikten brukes. Når dere som team integrerer læringen i produktutviklingsprosessen, kan dere justere tidlig og gjøre raske og tilpasninger etter behov. Innsikten blir ikke bare et tilleggsverktøy – den blir en forutsetning for produktutviklingen.

I denne artikkelserien på fem har vi beskrevet hvordan du som designer, produkteier, utvikler eller fagperson kan bruke Posthog for å forstå enda mer av produktet ditt! Målet vårt er at hvilket som helst teammedlem skal ha nok eierskap til bruker- og analysearbeidet deres til at Posthog blir et verktøy for alle. Vi håper du har lært noe!