Henning Bang gir følgende definisjon av organisasjonskultur i sin bok Organisasjonskultur.

Her sier han at felles verdier, normer og virkelighetsoppfatninger utvikler seg når medlemmene samhandler med hverandre og omgivelsene.

Fra fysisk møte til Teams-møte fra kjøkkenet

Gjennom årene 2020-2022 endret måten mennesker samhandler på i veldig mange organisasjoner. Før satt vi oss på fly til Bergen, Kristiansand og Trondheim for ett fysisk møte. Nå kan vi skru på kamera, og ha møtet fra kjøkkenbordet. Ja, for vi har vel alltid på kamera?

På samme måte som samhandling i kontorlandskapet skaper kultur, så trenger vi også å utvikle og enes om en kultur for digital samhandling. Jeg kan gi deg fem eksempler på noe jeg synes er god kultur for digital samhandling

1. Når vi møtes i digitale møter, som for eksempel på Teams, så har vi på kamera hvis ikke annet er avtalt.
2. I en gruppe (for eksempel en Slack-kanal) kan vi bli enige om å alltid gi en tommel opp eller annen emoji for å eksplisitt signalisere at vi har lest og liker innholdet.
3. I et team kan vi bli enige om å kommunisere mest mulig i åpne kanaler, ikke på personlig melding mellom enkeltpersoner.
4. Ha alltid et profilbilde som viser hvem vi er, så alle kjenner igjen hverandre både digitalt og fysisk og vet hvem vi snakker til.
5. Skriftlig kommunikasjon kan være vanskelig, tekst kan lett mistolkes når vi mister muligheten til å tolke ekstra signaler gjennom kroppsspråk og tonefall. Vær derfor generøs med hverandre, prøv å tolke folk i beste mening.

Digitale verktøy gir oss enorme muligheter, men det er menneskene som skaper kulturen. Når vi sammen definerer hvordan vi ønsker å samhandle i det digitale rommet, legger vi grunnlaget for trygghet, effektivitet og raushet. En god digital kultur kommer ikke av seg selv, og kan ei heller vedtas og spikres opp på veggen. Kultur bygges, en handling og en holdning av gangen. Lykke til!