Det å la andre komme til orde, er nemlig en viktig egenskap som leder.

I boka Leadership is language skriver L. David Marquet om begrepet "Team language coefficient". Ut i fra hvor mye hvert teammedlem snakker i plenum, så vet du strukturen på teamet, og kanskje også hvor god du som leder er på å holde kjeft.

Er taletiden ganske jevnt fordelt, eller er feltet spredd fra 0 til 90%?

«Speak less and listen more; you’ll be surprised by the ideas and perspectives that emerge.»

L. David Marquet, Leadership Is Language

Et hverdagseksempel

Hvis vi tar et hverdagseksempel fra en utviklerverden: Du leder et team, du har en tech lead og to utviklere på laget. Dere skal løse et ytelsesproblem i produksjon.

Dere er altså fire stykker som møtes for å diskutere temaet. Hvem skal snakke mest? Hvem har mest å komme med for å løse problemet? Hvilken andel av taletiden skal lederen ha?

Vi er nok enige om at det er de tre andre i møtet som best løser ytelsesproblemer. Da er din rolle som leder å aktivt lytte, og holde mest mulig kjeft.

Cruxet er at det som hjelper mest for at de andre skal prate, er at du prater mindre selv. Og i denne rekkefølgen: Du må prate mindre, så prater de andre mer. Ikke omvendt.

Rekkefølgen vi tar ordet

En annen ting du må passe er rekkefølgen teamet snakker i. Tilbake til eksempelet med ytelsesproblemer. Hvem redegjør for utfordringen og legger frem alternative løsninger i møtet?

Forskning viser at hvis en senior begynner med en konkret løsning, så er det vanskeligere for de andre teammedlemmene å foreslå noe som er radikalt forskjellig. Første taler setter et anker for samtalen.

«The wisdom of the loud, anchors the group»

L. David Marquet, Leadership Is Language

Så ikke bare må du lytte mer enn du snakker som leder, du må også gjerne vente med å snakke til de andre har kommet med sine innspill.